记者从苏州市质监局了解到，春节七天，我市电梯运行状况总体平稳，苏州市96333电梯应急救援指挥中心共接到电梯困人故障求助电话34个，解救被困人员95名。与去年春节长假相比，今年的电梯困人求助减少了近一成。与此同时，今年春节长假期间全市范围内未接到特种设备伤亡事故报告。

　　大年初一中午，96333电梯应急救援热线接到了一通来自“金运花园”的求助电话。求助者称自己被困在了该小区55幢2单元的西电梯里。

　　一番沟通后，中心立即锁定了故障电梯的所在位置，迅速调度电梯维保单位应急救援人员，赶往现场施救。11分钟后，被困人员得到安全解救。

　　为确保市民被困电梯后能得到及时救援，春节长假期间，市96333电梯应急救援指挥中心及各级救援队伍全天候值守，遵循“统一指挥、三级响应”的工作模式，实现了对电梯困人故障处置的统一调度、快速救援。长假期间，全市因电梯故障被困的人员均被安全解救。救援人员到达现场平均用时为16分钟，实施救援平均用时5分钟。

　　同时，市96333电梯应急救援指挥中心将电梯使用单位、维保单位的每一个“不良”行为记录在案，通过大数据分析推动专项整治，倒逼相关单位进一步规范行为，提升服务质量。

　　记者从苏州市质监局特种设备安全监察处获悉，春节期间，我市特种设备整体安全运行状况良好，全市范围内未接到特种设备伤亡事故报告。为了细织特种设备运行“安全网”，今年春节前，苏州市质监部门在市区范围内开展了特种设备安全大检查。苏州市质监局有关负责人分别率检查组前往吴中区、相城区、苏州工业园区、苏州高新区及姑苏区等地检查特种设备安全维护和应急处置措施落实情况;深入商场、气瓶充装站、医院等重点场所开展特种设备安全检查，针对发现的安全隐患立即讨论制定整改方案，要求相关单位快速整改，并围绕隐患整改情况开展“回头看”行动，确保所有安全隐患整改到位，全面营造安全有序的特种设备使用环境。