近年来，电梯发生故障、“空中惊魂”的事件时有发生，由此引发的纠纷也很多。作为在用电梯超13万台的电梯使用大市，苏州该如何来化解电梯运行安全和维保质量的巨大监管压力？截至2017年底，全市近4万台电梯购买了安全责任险，应当说是迈出了可喜的一步，开了个好头。保险公司第三方的参与，有助于加强对电梯的风险管理。

其实，在电梯安全管理方面，宁波的“保险+服务”模式是受到全国很多地方推崇的经验。它的基本做法是：在电梯日常维保过程中，维保单位通过保险机构自主研发的“电梯卫士”手机App系统与后台运行监督系统，按照国家相关标准完成维保工作，运用信息化管理系统提供维保质量监督和管理服务。保险公司作为电梯安全风险的管理方、监控方和保障方，主动控制风险预防工作，督促维保单位执行统一严格的标准，监控运行风险并及时处理。

据报道，2018年，苏州将试点推出电梯维保服务监控软件，对维保单位的全过程进行监控和把关。期待苏州在电梯安全管理上，殊途同归，也能闯出一条新路来。

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